Última actualización: octubre de 2026

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los catorce días del día de la celebración del contrato.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a

Fairsend GmbH, Beim Braunstall 7, 97980 Bad Mergentheim, Alemania, correo electrónico: info@fairsend.de

su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Para ello podrá utilizar la función electrónica de desistimiento de nuestro sitio web o el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque ninguno de los dos es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que se haya acordado expresamente con usted otra cosa; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Si usted ha solicitado que la prestación de servicios dé comienzo durante el período de desistimiento, nos abonará un importe razonable proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en que nos haya comunicado su desistimiento, en relación con el volumen total del servicio previsto en el contrato.

Extinción anticipada del derecho de desistimiento en los servicios digitales

El derecho de desistimiento se extingue anticipadamente cuando el proveedor ha prestado el servicio en su totalidad y el consumidor, antes del inicio de la ejecución, ha dado su consentimiento expreso a que el proveedor comience la ejecución antes de que finalice el plazo de desistimiento, y el consumidor ha confirmado su conocimiento de que, con su consentimiento, pierde su derecho de desistimiento al comenzar la ejecución del contrato. Este consentimiento y esta confirmación se recaban durante el proceso de pedido en fairsend.de.

Particularidades del envío único (compra única)

El envío único es un servicio digital de carácter único. El derecho de desistimiento se extingue con la prestación completa del servicio (finalización de la transferencia de archivos), siempre que el consumidor haya dado su consentimiento a la prestación anticipada.

Particularidades de las suscripciones

La cancelación ordinaria de una suscripción no constituye un ejercicio del derecho de desistimiento. Las suscripciones pueden cancelarse en cualquier momento con efecto al final del período de facturación en curso conforme al § 5 de las Condiciones Generales. El derecho de desistimiento se refiere a la celebración inicial del contrato; en las renovaciones automáticas no existe un nuevo derecho de desistimiento.

Modelo de formulario de desistimiento

(Si desea desistir del contrato, cumplimente y envíe el presente formulario.)

A la atención de: Fairsend GmbH, Beim Braunstall 7, 97980 Bad Mergentheim, Alemania, correo electrónico: info@fairsend.de

Por la presente le comunico/comunicamos que desisto de mi/desistimos de nuestro contrato de prestación del siguiente servicio:

Pedido el: _______________
Nombre del consumidor o de los consumidores: _______________
Domicilio del consumidor o de los consumidores: _______________
Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel): _______________
Fecha: _______________