Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: November 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der Fairsend GmbH, Beim Braunstall 7, 97980 Bad Mergentheim, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Ulm unter HRB 739241 (nachfolgend „Anbieter“), und dem Kunden (nachfolgend „Nutzer“) über die Plattform fairsend.de.
(2) Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
(3) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB.

§ 2 Leistungsbeschreibung

(1) Fairsend ermöglicht den sicheren Versand und die verschlüsselte Ablage von Dateien sowie den Versand verschlüsselter Nachrichten über das Internet. Dateiübertragungen werden im Browser des Absenders verschlüsselt (AES-256-GCM). Bei Sendungen mit Passwortschutz speichert der Anbieter keinen Schlüssel. Nachrichten und die Dateiablage werden serverseitig verschlüsselt gespeichert.
(2) Die Plattform wird in verschiedenen Tarifen angeboten: Free (kostenlos), Premium, Creator+, Team und Enterprise (Abonnements) sowie Einzelversand (Einmalkauf). Zusätzlich können kostenpflichtige Erweiterungen (Team-Zusatzplätze), Gutscheine (Guthaben- und Geschenkgutscheine) und Rabattcodes angeboten werden. Der jeweils gültige Funktionsumfang und die zugehörigen Grenzen ergeben sich aus der Preisseite unter fairsend.de/pricing.
(3) Der Anbieter ist berechtigt, den Funktionsumfang kostenloser Tarife anzupassen, zu erweitern oder einzuschränken.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die kostenlose Nutzung (Free-Tarif) ist ohne Registrierung möglich. Mit dem Hochladen und Absenden von Dateien kommt ein Nutzungsvertrag zustande.
(2) Bei kostenpflichtigen Tarifen kommt der Vertrag mit Abschluss des Zahlungsvorgangs über den Zahlungsdienstleister Mollie B.V. zustande.
(3) Mit der Registrierung bestätigt der Nutzer, mindestens 16 Jahre alt und geschäftsfähig zu sein.

§ 4 Preise, Zahlung und Verlängerung

(1) Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Abonnements werden im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich) abgerechnet. Der Einzelversand wird einmalig vor der Nutzung abgerechnet.
(3) Abonnements verlängern sich automatisch um den jeweils gewählten Abrechnungszeitraum, solange sie nicht gemäß § 5 gekündigt werden. Die Abbuchung erfolgt zu Beginn des neuen Zeitraums über das beim Zahlungsdienstleister hinterlegte Zahlungsmittel.
(4) Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über Mollie B.V. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellvorgang angezeigt.
(5) Bei Zahlungsverzug mahnt der Anbieter die ausstehende Zahlung an und gewährt eine angemessene Nachfrist. Gelingt der Einzug auch danach nicht, ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen zu sperren und den Tarif auf Free zurückzustufen.

§ 5 Laufzeit und Kündigung

(1) Abonnements können jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Es gibt keine Mindestlaufzeit.
(2) Die Kündigung kann über die Kontoeinstellungen auf der Plattform sowie über die dafür vorgesehene Kündigungsschaltfläche („Verträge hier kündigen“) gemäß § 312k BGB erfolgen. Eine Kündigung per E-Mail an info@fairsend.de ist ebenfalls möglich.
(3) Nach Wirksamwerden der Kündigung wird der Account zum Ende des bezahlten Zeitraums auf den Free-Tarif zurückgestuft. Bestehende Sendungen bleiben bis zum Ablauf ihrer jeweiligen Aufbewahrungsfrist erhalten.
(4) Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 6 Pflichten des Nutzers

(1) Der Nutzer verpflichtet sich, die Plattform nicht zur Übertragung rechtswidriger, beleidigender, verleumderischer, pornografischer oder anderweitig anstößiger Inhalte zu nutzen.
(2) Der Nutzer ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten selbst verantwortlich und haftet für Aktivitäten, die unter seinem Account stattfinden.
(3) Der Nutzer darf die Infrastruktur nicht durch übermäßige oder automatisierte Massennutzung ohne API-Zugang beeinträchtigen.
(4) Verstöße berechtigen den Anbieter zur Sperrung des Accounts und einzelner Transfers.

§ 7 Haftungsausschluss für Dateiinhalte

(1) Der Anbieter sieht den Inhalt übertragener Dateien nicht ein und prüft oder filtert ihn nicht.
(2) Die Verantwortung für die übertragenen Inhalte liegt ausschließlich beim Absender. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Rechtmäßigkeit, Richtigkeit oder Qualität der übertragenen Dateien.
(3) Bei begründetem Verdacht auf rechtswidrige Nutzung ist der Anbieter berechtigt, einzelne Transfers zu sperren und, soweit gesetzlich erforderlich, den zuständigen Behörden Auskunft zu erteilen.

§ 8 Verfügbarkeit

(1) Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit. Eine Verfügbarkeit von 100 Prozent wird nicht garantiert.
(2) Notwendige Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit in nutzungsarme Zeiten gelegt; bei längeren geplanten Ausfallzeiten wird der Nutzer nach Möglichkeit vorab informiert.
(3) Höhere Gewalt sowie Störungen bei Netzbetreibern oder Hosting-Anbietern liegen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters.

§ 9 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und der Höhe nach beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(4) Der Anbieter haftet nicht für den Verlust von Daten, die der Nutzer nicht durch geeignete Sicherungsmaßnahmen gesichert hat.

§ 10 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung unter fairsend.de/widerruf.
(2) Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter die digitale Dienstleistung vollständig erbracht hat und der Verbraucher vor Beginn ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert.

§ 11 Missbrauchsmeldungen und Sperrung

(1) Nutzer und Dritte können verdächtige Sendungen über die Missbrauchsmeldefunktion (fairsend.de/abuse) unter Angabe der Tracking-Kennung melden.
(2) Der Anbieter prüft jede Meldung und ist berechtigt, bei begründetem Verdacht einzelne Transfers zu sperren sowie Nutzerkonten vorübergehend oder dauerhaft zu deaktivieren.

§ 12 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter fairsend.de/datenschutz.

§ 13 Änderungen der AGB

(1) Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit dies erforderlich ist und den Nutzer nicht unangemessen benachteiligt.
(2) Änderungen werden dem Nutzer mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb dieser Frist, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen. Hierauf sowie auf das Recht zur Verweigerung und die Folgen wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen. Widerspricht der Nutzer, hat der Anbieter das Recht, das Vertragsverhältnis zum Zeitpunkt des geplanten Inkrafttretens zu kündigen.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
(2) Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Bad Mergentheim.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.